Última atualização: 15 de dezembro de 2024
A SSVV Bet compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao acessar ou usar os serviços da SSVV Bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
A SSVV Bet coleta informações pessoais que você nos fornece diretamente quando se registra em nossa plataforma, incluindo:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Documentos de identidade (CPF, RG)
- Informações de pagamento e dados bancários
- Histórico de transações e atividades de jogo
1.2 Informações de Uso
Coletamos automaticamente informações sobre como você usa a SSVV Bet, incluindo:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Navegador utilizado e suas configurações
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Jogos acessados (Fortune Tiger, Leprechaun Riches, Ezugi Jogo Ao Vivo, etc.)
- Cookies e tecnologias similares
1.3 Informações de Comunicação
Registramos comunicações entre você e a SSVV Bet, incluindo:
- Conversas com nosso suporte ao cliente
- E-mails enviados e recebidos
- Feedback e avaliações fornecidas
- Participação em promoções e torneios
2. Como Utilizamos suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
A SSVV Bet utiliza suas informações para:
- Criar e manter sua conta de usuário
- Processar transações e pagamentos
- Fornecer acesso aos nossos jogos (Super Máquina de Frutas, Bombing Fishing, Dragon Master, Golfe, etc.)
- Personalizar sua experiência de jogo
- Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
- Verificar sua identidade e idade legal
2.2 Segurança e Conformidade
Suas informações são utilizadas para:
- Prevenir fraudes e atividades suspeitas
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Monitorar e investigar violações de nossos termos
- Implementar medidas de jogo responsável
- Proteger a integridade de nossa plataforma
2.3 Marketing e Comunicação
Com seu consentimento, podemos usar suas informações para:
- Enviar ofertas promocionais personalizadas
- Informar sobre novos jogos e recursos
- Comunicar atualizações importantes
- Realizar pesquisas de satisfação
- Convidá-lo para torneios especiais
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Provedores de Serviços
A SSVV Bet pode compartilhar suas informações com terceiros confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma:
- Processadores de pagamento seguros
- Provedores de jogos licenciados (Ezugi e outros)
- Serviços de verificação de identidade
- Provedores de tecnologia e hospedagem
- Empresas de análise de dados
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando necessário para:
- Cumprir ordens judiciais ou requisições legais
- Cooperar com autoridades competentes
- Proteger nossos direitos e propriedade
- Investigar possíveis violações legais
- Garantir a segurança de usuários e terceiros
3.3 Transferências Comerciais
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre mantendo os mesmos padrões de proteção.
4. Proteção de Dados
4.1 Medidas de Segurança
A SSVV Bet implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações:
- Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
- Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
- Auditorias regulares de segurança
- Backups seguros e recuperação de dados
4.2 Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços adequadamente
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
- Atender requisitos de auditoria
5. Seus Direitos de Privacidade
5.1 Direitos Garantidos
Como usuário da SSVV Bet, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar cópias de suas informações pessoais
- Retificação: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
- Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados pessoais
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Objeção: Opor-se ao processamento para fins específicos
- Limitação: Restringir o processamento em certas circunstâncias
5.2 Exercendo seus Direitos
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais da SSVV Bet. Responderemos às solicitações dentro dos prazos legais estabelecidos.
6. Cookies e Tecnologias Similares
6.1 Uso de Cookies
A SSVV Bet utiliza cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a funcionalidade da plataforma
- Personalizar sua experiência de navegação
- Analisar padrões de uso e performance
- Lembrar suas preferências e configurações
- Fornecer conteúdo relevante
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da SSVV Bet.
7. Transferências Internacionais
Algumas de nossas operações podem envolver transferências de dados para países fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que:
- Adequadas proteções estejam implementadas
- Contratos apropriados sejam estabelecidos
- Padrões de segurança equivalentes sejam mantidos
- Conformidade com leis brasileiras seja assegurada
8. Menores de Idade
A SSVV Bet não aceita usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que um menor nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas imediatas para remover esses dados.
9. Atualizações da Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:
- E-mail para usuários registrados
- Avisos em nossa plataforma
- Atualizações em nosso site
10. Contato e Dúvidas
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a SSVV Bet trata suas informações pessoais, entre em contato conosco através de nossos canais oficiais de atendimento.
Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer questões e auxiliar com solicitações relacionadas aos seus dados pessoais. Levamos a sério todas as preocupações sobre privacidade e nos comprometemos a resolver qualquer questão de forma rápida e transparente.
11. Compromisso com a Transparência
A SSVV Bet está comprometida em manter os mais altos padrões de transparência e proteção de dados. Continuamos investindo em tecnologias avançadas de segurança e treinamento de nossa equipe para garantir que suas informações permaneçam sempre protegidas.
Reconhecemos que a confiança é fundamental para nossa relação com os usuários, e por isso trabalhamos constantemente para merecer e manter essa confiança através de práticas responsáveis de tratamento de dados.